شرکت Zebra Technologies و هوش مصنوعی سازمانی در منطقه آسیا-اقیانوسیه

تحول هوش مصنوعی سازمانی با پیشگامی شرکت Zebra Technologies

تحول هوش مصنوعی در سطح سازمانی به نقطه‌ی عطف خود نزدیک شده است. در منطقه آسیا-اقیانوسیه، شرکت Zebra Technologies برنامه‌های جاه‌طلبانه‌ای را برای تغییر شیوه‌ی عملکرد کارکنان خط مقدم (frontline operations) در سراسر این منطقه اعلام کرده است. در زمانی که مؤسسه CISQ برآورد کرده کیفیت پایین نرم‌افزار در سال ۲۰۲۲ برای کسب‌وکارهای آمریکایی ۲.۴۱ تریلیون دلار هزینه داشته، نیاز به پیاده‌سازی عملی و نتیجه‌محور هوش مصنوعی بیش از پیش احساس می‌شود.

نقش شرکت Zebra Technologies در اتوماسیون هوشمند خط مقدم

«عناصر استراتژی سه‌ستونه‌ی ما سال‌هاست که وجود دارند، اما چیزی که امروز خط مقدم را متحول کرده، اتوماسیون هوشمند است،» تام بیانکولی، مدیر ارشد فناوری شرکت Zebra Technologies، در جلسه‌ای خبری طی مراسم آغاز سال ۲۰۲۵ شرکت و هوش مصنوعی سازمانی در منطقه آسیا-اقیانوسیه در پرث، استرالیا گفت. «ما فقط در حال دیجیتالی کردن جریان‌های کاری نیستیم – ما در حال اتصال فناوری‌های پوشیدنی به جریان‌های کاری رباتیک هستیم، و این امکان را برای کارکنان خط مقدم فراهم می‌کنیم تا به شکلی بی‌وقفه با اتوماسیون تعامل داشته باشند؛ چیزی که حتی پنج سال پیش هم ممکن نبود.»

کاربردهای عملی هوش مصنوعی شرکت Zebra Technologies

تأثیر واقعی تحول هوش مصنوعی سازمانی همین حالا هم در همکاری اخیر شرکت Zebra Technologies با یکی از خرده‌فروشان بزرگ آمریکای شمالی دیده می‌شود. راه‌حل ارائه‌شده ترکیبی از هوش مصنوعی سنتی و قابلیت‌های هوش مصنوعی تولیدی (Generative AI) است که امکان تحلیل سریع قفسه‌ها و تولید خودکار وظایف را فراهم می‌کند.

دستاوردهای عملیاتی حاصل از نوآوری شرکت Zebra Technologies

این سطح از اتوماسیون باعث بهبود چشم‌گیر در عملیات شده و نیاز به نیروی انسانی را تا ۲۵٪ کاهش داده است. وقتی کمبود کالا تشخیص داده می‌شود، سیستم به‌طور خودکار وظایف مرتبط را برای افراد مناسب ایجاد می‌کند، و به این ترتیب فرآیندی که پیش‌تر شامل چندین مرحله دستی بود، ساده و سریع می‌شود.

پیشتازی منطقه آسیا-اقیانوسیه با راهبری شرکت Zebra Technologies

منطقه آسیا-اقیانوسیه (APAC) در حال تبدیل شدن به یکی از پیشتازان تحول سازمانی با استفاده از هوش مصنوعی است. طبق پژوهش IBM، ۵۴٪ از شرکت‌های منطقه APAC انتظار دارند که هوش مصنوعی در بلندمدت منجر به نوآوری و افزایش درآمد شود. شرکت Zebra Technologies با ارائه نمونه‌های عملی، از جمله استفاده از اسکنرهای انگشتی در تجارت الکترونیک، این تحول را سرعت می‌بخشد.

نوآوری در لبه فناوری توسط شرکت Zebra Technologies

رویکرد شرکت Zebra Technologies در پیاده‌سازی هوش مصنوعی شامل سه بخش کلیدی است:

• دستگاه‌های هوش مصنوعی با پردازش داخلی

• تجربه‌های چندحالتی شبیه‌سازی‌شده از شناخت انسانی

• عامل‌های هوش مصنوعی زایشی با توزیع بهینه بین لبه و ابر

بیانکولی همچنین اعلام کرد آن‌ها در حال پیاده‌سازی مدل‌های زبانی روی دستگاه‌ها هستند تا حتی در محیط‌های فاقد اتصال، قابلیت‌های هوش مصنوعی فعال بماند.

پویایی‌های بازار منطقه‌ای و پاسخ شرکت Zebra Technologies

مسیر تحول در بازارهای منطقه آسیا-اقیانوسیه با هم تفاوت دارد. هند با رشد اقتصادی بالا و تعهد جدی به هوش مصنوعی، در مقابل ژاپن با رشد محدودتر و چالش‌های خاص خود قرار دارد. شرکت Zebra Technologies با درک این تفاوت‌ها، راهکارهای متناسب با هر بازار ارائه می‌دهد.

آینده تحول سازمانی با هدایت شرکت Zebra Technologies

طبق پیش‌بینی Gartner، تا سال ۲۰۲۷ حدود ۲۵٪ از CIOها پروژه‌هایی برای ایجاد نیروی کاری متصل و تقویت‌شده اجرا خواهند کرد. شرکت Zebra Technologies نیز با دستیار هوش مصنوعی خود، Z Word Companion، در حال گام برداشتن به سوی این آینده است.

با فعالیت در بیش از ۵۵ کشور و همکاری با بیش از ۱۰٬۰۰۰ شریک تجاری، این شرکت در موقعیت ممتازی برای پیشبرد هوش مصنوعی سازمانی در منطقه آسیا-اقیانوسیه قرار دارد. اکنون که این منطقه وارد فاز اجرایی شده، تمرکز اصلی بر نوآوری‌های عملی و قابل سنجش خواهد بود.

بخوانید: به‌کارگیری چت‌بات‌های هوش مصنوعی آفلاین در سازمان‌ها و شرکت‌ها